Fecha de actualización: Martes 7 de noviembre de 2017
El próximo 30 de noviembre se van a celebrar en Bilbao las VIII Jornadas de Psicosociología laboral, organizadas por Osalan.
Este año van a estar dedicadas a la violencia externa en el medio laboral, que es un fenómeno emergente, que aunque afecta a todos los sectores y categorías laborales, parece tener una mayor incidencia en el sector servicios.
Según la Organización Internacional de Trabajo (OIT), los profesionales relacionados con el sector servicios son los que presentan un mayor riesgo de sufrir agresiones o actos de violencia debido al estrecho contacto que se establece con los usuarios.
La OMS advierte que la violencia en el trabajo, junto al estrés representa en torno al 30% de los casos totales de enfermedades y accidentes que afectan a las personas trabajadoras del sector sanitario.
Además de las consecuencias sobre la población trabajadora, tiene también repercusión en la propia empresa: Empeoramiento de los resultados, altera las relaciones interpersonales y el clima laboral, aumenta el absentismo, la rotación de la plantilla y disminuye la eficacia y la productividad.
OSALAN
Consultado el: 07/11/17