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Síndrome de Burnout, ¿qué es y como detectarlo? (29/11/2023)

Fecha de actualización: Miércoles 29 de noviembre de 2023

El síndrome de burnout se entiende como el conjunto de signos y síntomas que se manifiestan durante un tiempo y que se caracterizan por un agotamiento emocional, la despersonalización o la insatisfacción o poca realización personal en el trabajo. Se considera una respuesta al estrés laboral crónico que presenta malestar y sentimientos negativos hacia el trabajo o hacia las personas.

Agotamiento emocional: el estado de cansancio afectivo en el que el trabajador no puede más debido a trabajar atendiendo a personas y en condiciones no adecuadas para el trabajador.

Despersonalización: consiste en la deshumanización y endurecimiento afectivo. Los profesionales con síndrome de burnout se vuelven insensibles y cínicos con los pacientes, clientes o usuarios que atienden.

Poca realización profesional: sensación de descontento e insatisfacción consigo mismo y con el trabajo realizado.

El síndrome de burnout puede derivar en consecuencias para la salud de la persona que lo padece, con la aparición de consecuencias físicas como puedan ser caída del cabello, contracturas musculares, problemas dermatológicos, cardiovasculares, digestivos, intestinales, sexuales o respiratorios, puede contribuir a padecer más enfermedades como resfriados e infecciones o puede manifestar consecuencias psicológicas con problemas emocionales y psicopatológicos, afectando a la autoestima, a la salud, al bienestar y a la calidad de vida de la persona.

También puede conducir a trastornos del estado del ánimo (como la depresión) y trastornos de ansiedad, o generar adicciones como el consumo de alcohol, tabaco u otras sustancias psicotrópicas o estupefacientes, adicción al juego o las compras compulsivas.

Es por ello, que el síndrome de burnout debe abordarse de forma global, con técnicas en tres ámbitos complementarios: Técnicas orientadas al individuo, al grupo o colectivo/equipo y a la organización laboral.

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