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¿Qué es la seguridad psicológica y por qué es importante? (07/01/23)

Fecha de actualización: Sábado 7 de enero de 2023

Desde hace unos pocos años, en el ámbito de los recursos humanos en España un concepto viene sonando cada día con más fuerza, la seguridad psicológica del empleado. “Es aquel ambiente o espacio de trabajo donde la persona se siente libre de compartir sus ideas, sus preguntas, sus preocupaciones. Y también libre de equivocarse, de cometer un error y que su mánager no le haga una recriminación por ello, que, por el contrario, le dé la vuelta a la situación y se convierta en un aprendizaje”, explica Silvia Martínez, directora de recursos humanos de Gi Group Holding, donde hace un año lanzaron un programa específico sobre comunicación y cómo crear entornos psicológicamente seguros.

Isabel López, consultora experta en bienestar en Great Place to Work, añade que la seguridad psicológica es conseguir que el empleado perciba que tiene la oportunidad de ser él mismo en su lugar de trabajo, sin la idea de que le están juzgando constantemente el error, y que tiene espacios para desarrollar su talento y aumentar la creatividad. “Es también sentir un bienestar con las personas que están a su alrededor, para lo que es fundamental tener el apoyo de los líderes y los compañeros. Es crear relaciones de confianza”, añade.

Para ir trabajando en la seguridad psicológica de los empleados “lo más importante es dar el primer paso, con acciones como, por ejemplo, reuniones personales entre líder y empleado”, sostiene López, que aconseja usar dichos encuentros para agradecerle el esfuerzo, el trabajo y la dedicación. En su opinión, con estos gestos se consigue que las personas se sientan más motivadas, más satisfechas con su trabajo.

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