Principales tendencias y motores del cambio de las TIC en los lugares de trabajo
Fecha de actualización: Miércoles 10 de mayo de 2017
En el siguiente enlace se puede consultar el documento "Principales tendencias y motores del cambio en las tecnologías de la información y la comunicación en los lugares de trabajo" (en inglés) de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo (EU-OSHA).
Este informe presenta las conclusiones del proyecto UE-OSHA "Perspectivas sobre riesgos nuevos y emergentes en materia de seguridad y salud en el trabajo asociados con las tecnologías de la información y la comunicación en los lugares de trabajo para 2025".
¿Qué se ha tenido en cuenta en el informe?
Las tendencias y los principales impulsores del cambio se identificaron en un proceso de tres etapas: exploración del horizonte, consulta con expertos a través de entrevistas telefónicas y una encuesta similar a Delphi, además de un taller. El informe enumera y describe estas importantes tendencias y motivaciones, que están organizadas por la categoría STEEP (Social, Tecnológica, Económica, Ambiental y Política).
De los cambios demográficos a las innovaciones tecnológicas, estos son los factores que decidirán qué desafíos de la SST, asociados a la digitalización del trabajo, afronta Europa en 2025.
Principales Conclusiones
La primera parte ha proporcionado algunas indicaciones preliminares sobre el potencial impacto de las tendencias y los motores del cambio en las TIC y los lugares de trabajo. Estos incluyen tanto los beneficios como los riesgos, que se tratarán con mayor profundidad cuando se desarrollen escenarios del futuro en la segunda etapa del estudio. Dentro de los principales objetivos se encuentra eliminar los puestos con entornos peligrosos, ofreciendo nuevas oportunidades para comunicar buenas prácticas de Seguridad y Salud en el trabajo.
Los principales riesgos detectados son los psicosociales (por ejemplo, relacionados con la carga emocional y cognitiva, conectividad permanente, pérdida de jerarquías de trabajo tradicionales o la interacción social en el trabajo) y ergonómicos (por ejemplo, relacionado con el aumento en el uso de dispositivos móviles y nuevas interfaces hombre-máquina). Muchos de los comentarios realizados durante las consultas se refirieron al estrés. También hubo comentarios sobre la intimidación y la discriminación y si los nuevos tipos de puestos y patrones de trabajo proporcionarían un empleo suficiente para proporcionar a los trabajadores un salario digno.
Un desafío importante para la aplicación de las normas de empleo y seguridad social, así como para los enfoques de formación, se refiere a una población trabajadora más diversa y menos bien definida. Como se espera que se produzca un aumento de la prevalencia y difusión de las tecnologías TIC (ICT-ETs), esta situación debería permitir que el trabajo se pueda desarrollar en cualquier lugar y en cualquier momento, y se espera que cambie fundamentalmente las relaciones.
Aunque actualmente su difusión y prevalencia varía según los sectores, se considera que las TIC son ya parte de muchos sectores y no como un sector propio, y se espera que evolucione de esta forma, aunque no necesariamente de manera uniforme.
Por otra parte, la difusión y la prevalencia de la aplicación de las TIC también estará relacionada con los diferentes grupos socioeconómicos. También hay pruebas de que en la próxima década es probable que se produzcan cambios significativos y aceleraciones, lo que cambiará considerablemente la forma de trabajo en toda Europa, algo que afectará a la mayoría de las personas de alguna manera. Esto tendrá el potencial de crear negocios y oportunidades, incluida la estimulación del aumento de la productividad y el crecimiento en Europa, con desigualdad en los beneficios y con desventajas según los tipos de trabajos.
Es difícil predecir estos escenarios y constituirán una valiosa herramienta para ayudar a informar a los responsables de la UE, gobiernos, sindicatos y empleadores para que puedan tener en cuenta debidamente los cambios producidos por las TIC en la toma de decisiones para dar forma al futuro de la Seguridad y Salud hacia lugares de trabajo más seguros y saludables.
Las tendencias y factores clave, considerados en su conjunto, implican que el ritmo de cambio de los lugares de trabajo dependerá probablemente de cómo evolucione la demanda y oferta de TIC-ET por el público y los trabajadores, así como las inversiones que se realicen (particularmente la robótica, la autonomía y la inteligencia artificial (AI)), que impulsarán cambios en la naturaleza de las estructuras del trabajo y de las empresas (en particular los cambios rápidos de puestos de trabajo y el volumen de negocio).
En conjunto, la conclusión general de este informe es que existe un alto grado de confianza en las tendencias clave identificadas y que los motores del cambio deben ser un conjunto robusto adecuado para los nuevos escenarios que nos esperan.
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