Fecha de actualización: Jueves 8 de diciembre de 2022
La mayoría de las personas subestimamos el poder de los halagos. Quizá por eso nos cuesta tanto elogiar el buen trabajo de un profesional ya que damos por sentado que sabe que lo ha hecho bien y que estamos satisfechos con su desempeño. En cambio, nos resulta más sencillo señalar un comportamiento negativo, sin darnos cuenta de que esa crítica puede tener un efecto devastador en la otra persona.
De hecho, ¿sabías que se necesitan cinco cumplidos para eliminar los efectos de una sola crítica negativa? Más allá de hacer sentir bien al profesional que los recibe, los halagos tienen un poder mayor del que pensamos, ya que mejoran su motivación, estimulan su productividad y consolidan su compromiso.
Mantener una continua retroalimentación con los empleados es fundamental en cualquier entorno laboral. Se trata de una forma de dar a conocer a los empleados cómo se interpreta su desempeño en las labores que desarrollan con el fin de que puedan centrarse en mejorar sus competencias e identificar las oportunidades de crecimiento que tienen en la empresa. Sin embargo, tan importante como señalar los aspectos a mejorar es reconocer el esfuerzo y los resultados de cada empleado.
Observatorio de RRHH (ORH)
Última visita: 08/12/22