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¿Cómo lograr el bienestar de tus trabajadores en la era digital? (25/10/2023)

Fecha de actualización: Miércoles 25 de octubre de 2023

Gafas de realidad virtual para entrevistas laborales, chatbots para formaciones, el auge de chatGPTi, el teletrabajo… El mundo cada vez gira a un ritmo más vertiginoso, donde la Inteligencia Artificial, el ‘machine-learning’ y la digitalización han pasado de ser una ficción sólo real en el mundo de ‘Matrix’, para convertirse en la realidad de nuestro día a día. Pero, si bien es cierto que su uso proporciona múltiples beneficios: agilidad, comodidad, sofisticación y automatización de procesos (entre otros), lo cierto es que también puede suponer un riesgo para nuestra salud, tanto física como mental.

Así lo advertía ya en 2019 la encuesta ESENER de la EU-OSHA, que evidenciaba el vínculo entre el uso de estas nuevas tecnologías con riesgos psicosociales, como los turnos de trabajo largos, horarios irregulares, la premura de los tiempos, o la precariedad de la comunicación. Por eso, y dentro del marco de la Semana Europea de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la compañía Lyreco certificada este 2023 por décimo año consecutivo como TOP Employer – sello que garantiza las buenas prácticas en Recursos Humanos analizando aspectos como digitalización, entorno de trabajo, liderazgo o adquisición de talento, entre otros- ofrece recomendaciones para proteger el bienestar de los empleados:

Luchar contra la soledad del empleado: herramientas de comunicación sólidas y claras para el teletrabajo. Según la encuesta Pulse 2022 de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, con la digitalización los empleados sienten que trabajan mucho más en soledad. Lyreco recomienda a todas aquellas compañías con trabajo 100% en remoto o híbrido, establecer canales de comunicación claros, como mensajería instantánea, que fomenten y permitan una conversación fluida y el trabajo en equipo. No verse las caras físicamente, no es sinónimo de no poder trabajar de forma conjunta. En este sentido, Lyreco cuenta con un sistema híbrido y en aquellos momentos claves, como por ejemplo el proceso de bienvenida y adaptación a la empresa, apuesta por la presencialidad relegando el uso de chat-bots a otro tipo de funciones.

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